Price Match Policy

إذا وجدت نفس المنتج بسعر أقل لدى منافس آخر، فسنقوم بمطابقة هذا السعر وإرجاع فرق السعر عن طريق رمز القسيمة. ما عليك سوى تقديم دليل على السعر الأقل وسنقوم بإصدار القسيمة مقابل الفرق. ينطبق ذلك على المنتجات كاملة السعر فقط (سيتم استثناء المنتجات التي تخضع للتخفيضات، العروض والخصومات).

سياسة السعر المثالي متاحة وقابلة للاسترداد فقط للطلبات عبر الإنترنت.

ضمان السعر المثالي

تنطبق خدمة السعر المثالي فقط على المنتجات التي تم شراؤها من متجر إتوال لا بوتيك والتي تستوفي الشروط التالية:

1. يجب أن يكون المنتج متطابقاً تماماً: نفس الماركة واللون والمقاس والطراز.

1. يجب أن يكون المنتج كامل السعر (سيتم استثناء المنتجات التي تخضع للتخفيضات، العروض، الخصومات والمنتجات المستعملة).

1. تكون خدمة السعر المثالي متاحة خلال 14 يومًا من يوم الشراء.

1. يجب أن يكون المنتج قد تم تسليمه للمطالبة بخدمة السعر المثالي.

1. يجب أن يكون المنتج متوفرًا في المخزون بسعر المطالبة على موقع منافس مسجل* على الإنترنت.

1. يجب أن تكون السلعة في نفس البلد المحدد للشحن على الموقع الإلكتروني للمنافس* كدولة توصيل إتوال لا بوتيك. كما يجب أن تكون الدولة هي الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو البحرين أو الكويت أو سلطنة عمان.

1. يجب أن تكون عملية الشراء بنفس عملة السعر المثالي، أي درهم إماراتي/ريال سعودي/ريال عُماني/دينار كويتي/دينار بحريني/ريال قطري. وفي حال عدم تحديد الأسعار بإحدى تلك العملات، ستتم المطابقة باستخدام أسعار الصرف التالية**:

**يرجى ملاحظة أن الأرقام المذكورة أعلاه قد تختلف حسب سعر صرف العملة.

1. سيتم النظر فقط في سعر المنتج كما هو مدرج على الموقع الإلكتروني للمنافس لمطابقة السعر. لن يتم النظر في قيمة الطلب الكامل على الموقع الإلكتروني للمنافس.

كيفية المطالبة بخدمة السعر المثالي

1. يجب إنشاء حساب على موقع إتوال لا بوتيك. إذا لم يكن لديكم حساب بالفعل، يمكنكم القيام بذلك هنا.

1. دوني روابط التسوق الخاصة بالمنتج على موقع إتوال لا بوتيك والموقع الإلكتروني للمنافس.

1. تواصلي معنا عبر خدمة العملاء على الواتساب أو البريد الإلكتروني وشاركينا روابط التسوق الخاصة بالمنتج من متجر إتوال لا بوتيك والموقع الإلكتروني للمنافس.

1. سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بتقييم طلب السعر المثالي الخاص بك، وعند الموافقة ستحصلين على بطاقة هدية تساوي فرق السعر بين سعر المنتج على موقع إتوال لا بوتيك والموقع الإلكتروني للمنافس.

1. ستكون بطاقة الهدية صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ الإصدار. تنطبق بعض الاستثناءات*

شروط الإرجاع الخاصة بالسعر المثالي

لا نقبل طلبات الإرجاع على المنتجات التي تمت الموافقة عليها بموجب سياسة السعر المثالي.

تفاصيل المنافسين*

من هو المنافس:

1. المنافس هو أي موقع إلكتروني مسجّل لديه مجموعة من العلامات التجارية والمنتجات الفاخرة التي نعتقد أنها تضاهي مجموعة إتوال لا بوتيك.

من ليس منافساً:

1. لا تُعتبر مواقع الخصومات أو التصفية أو المزادات أو المواقع الإلكترونية التي تخضع للإغلاق من المنافسين.

1. المواقع الإلكترونية التي تعرض الأسعار بعملات أخرى غير: الدرهم الإماراتي/ريال سعودي/ريال عُماني/دينار كويتي/دينار بحريني/ريال قطري لا تعتبر منافساً مؤهلاً.

تواصلي معنا

1. خدمة العملاء عبر الواتساب

1. خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني